Tại sao chính sách bảo hành đồng phục lại cực kỳ quan trọng?
Tại sao chính sách bảo hành đồng phục lại cực kỳ quan trọng?
Đối với các cấp quản lý doanh nghiệp, việc nghiệm thu và cấp phát hàng trăm, hàng ngàn bộ trang phục cho nhân viên là quy trình tốn nhiều thời gian và công sức.
Nếu không may nhận phải lô hàng bị lỗi kỹ thuật như bong tróc logo sau vài lần giặt, đường chỉ may ráp bị lỏng tơ gây bục tà, hay sai lệch thông số bảng size áo khiến nhân sự không thể mặc vừa – doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với tổn thất rất lớn về cả dòng tiền lẫn tiến độ vận hành sự kiện. Một chính sách bảo hành đồng phục uy tín từ nhà sản xuất gốc không chỉ là lời khẳng định đanh thép về chất lượng sản phẩm xuất xưởng, mà còn là lá chắn bảo vệ quyền lợi kinh tế tối đa cho doanh nghiệp trước mọi biến số phát sinh.
Chi tiết chính sách bảo hành đồng phục tại UNIFIRST
Chi tiết chính sách bảo hành đồng phục tại Unifirst
Với thâm niên hoạt động liên tục từ năm 2000 và định hướng phát triển bền vững đến năm 2026, Unifirst tự hào áp dụng chính sách hậu mãi vượt trội, đồng hành sát sao cùng doanh nghiệp ngay cả sau khi đơn hàng đã hoàn tất bàn giao.
Bảo hành hệ thống in thêu logo lên đến 6 tháng
Logo chính là linh hồn thể hiện bản sắc thương hiệu trên trang phục diện mạo. Unifirst cam kết bảo hành các lỗi liên quan đến kỹ thuật chế bản in thêu như: logo bị bong tróc, nứt nẻ bề mặt decal, loang màu mực in hay bung chỉ thêu vi tính trong vòng 6 tháng kể từ ngày giao hàng. Toàn bộ các sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật trong điều kiện giặt là, bảo quản đúng hướng dẫn sẽ được xưởng thu hồi và xử lý khắc phục hoàn toàn miễn phí.
Đổi trả 1-1 hỏa tốc đối với lỗi từ nhà sản xuất
Nhờ áp dụng quy trình kiểm tra chất lượng KCS độc lập nghiêm ngặt, Unifirst cam kết tỷ lệ lỗi thành phẩm ở mức tối thiểu. Tuy nhiên, nếu phát sinh bất kỳ sản phẩm nào bị lỗi nghiêm trọng từ khâu sản xuất như:
- Vải bị lỗi dệt, xước sợi hoặc loang màu nhuộm từ trước khi cắt may.
- Sai lệch thông số kích thước so với bảng size áo mẫu đã ký duyệt.
- Đường may ráp bị bỏ mũi, bục chỉ sườn, may lệch form dáng.
Chúng tôi áp dụng chính sách may bù mới 1 đổi 1 hỏa tốc cho doanh nghiệp trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc mà không phát sinh thêm bất kỳ khoản phụ phí nào.
Quy trình tiếp nhận bảo hành và đổi trả siêu tốc tại Unifirst
Quy trình tiếp nhận bảo hành và đổi trả siêu tốc tại Unifirst
Để không làm ảnh hưởng đến tiến độ hoạt động thường ngày của quý doanh nghiệp, Unifirst tối giản hóa quy trình tiếp nhận và xử lý bảo hành qua 3 bước xử lý nhanh gọn:
- Tiếp nhận thông tin: Khách hàng chỉ cần chụp ảnh hoặc quay video ngắn cận cảnh sản phẩm bị lỗi kỹ thuật và gửi cho chuyên viên chăm sóc khách hàng của Unifirst qua Zalo hoặc Hotline.
- Xác nhận và lên phương án: Bộ phận KCS của xưởng sẽ ngay lập tức đối chiếu lỗi kỹ thuật. Trong vòng 2 giờ làm việc, chúng tôi sẽ xác nhận phương án bảo trì hoặc may bù mới trực tiếp cho quý doanh nghiệp.
- Thu hồi và bàn giao: Nhân viên giao vận của Unifirst sẽ đến tận văn phòng của bạn tại TP.HCM, Bình Dương hoặc chuyển phát nhanh hỏa tốc ra Hà Nội để thu hồi sản phẩm lỗi, đồng thời tiến hành bàn giao sản phẩm mới đạt chuẩn chất lượng tận tay khách hàng.
Để trang bị thêm các kiến thức thực tiễn giúp nhân viên tự bảo quản trang phục diện mạo luôn bền đẹp như mới, hạn chế tối đa các tác động vật lý làm hỏng phom dáng áo trong quá trình sử dụng thường ngày, mời bạn tham khảo thêm bài viết hướng dẫn chi tiết về bảo quản đồng phục từ chuyên gia dệt may của chúng tôi.